原标题:25万生意人参与“搏学大考” 贝壳找房聚集服务者专业化
法治周末记者 肖莎
2019年12月27日,25万生意人参与了贝壳找房举行的“新生意品牌搏学大考”。
贝壳认证考试院负责人张勇告知法治周末记者,为归纳提高生意人服务水平及作业功率,贝壳找房每年会举行两次“搏学大考”,旨在以考促学,全体推进生意人职业化查核与归纳本质的提高。
“搏学大考”又被称为“贝壳高考”,2019年参与“高考”的生意人来自链家、德佑、21世纪不动产(我国)、中环地产等近两百个生意公司。
考试注重实操性
据张勇介绍,“搏学大考”难度高、阅览量大,生意人需求在120分钟内完结130道专业试题,这些试题掩盖地产基础常识、生意服务、买卖服务、买卖法规和渠道文明规矩五方面。其间,生意服务和买卖服务部分是常识系统的中心,与生意人日常作业密切相关,而这两部分的考题在不同城市也存在很大的差异。
“搏学大考查验的是事务专业度。”张勇表明,考试检测的是生意人实际工作场景中用到最多、用户最关怀的常识,考试院依据生意人日常作业所需求的各项专业内容,建立了完好的常识系统结构。
法治周末记者阅读“搏学大考”北京考题后发现,这些试题均为场景化的案例题,注重实操性,相对接地气,且难度并不低。比方,某道题问到六环外一套商品房的可借款额度为多少,其间就触及普通住宅规范、借款份额、借款额度依据网签价仍是评估价等考点。
“咱们的出题人都是懂事务的专家,出题组成员有280多人。在非考试期间,咱们也会随时依据方针变化完善题库。”张勇弥补道,考试后每个人还将收成一份考试剖析陈述,以此了解自己的专业才能与上一次考试比较有哪些提高,一起也能知道本身的短板在哪里,在扬长避短过程中能更有的放矢。
不仅如此,搏学考试的成果也将和贝壳分挂钩。考试分数在90分以上的生意人可获得30贝壳分。为了全面展现生意人的专业水平,得分高的生意人在贝壳找房APP端会有专业搏学标签出现,成果优异的生意人还会被渠道优先推荐给客户做出合理的挑选。
助力新生意品牌专业度提高
贝壳如此注重搏学大考,一个很重要的布景是我国的房地产商场进入存量房年代,二手房买卖金额大、周期长,房产权属杂乱,买卖环节多,房产中介需求把握很多的专业相关常识。
存量房买卖的这些特征决议了客户在存量房买卖中有三大诉求:资金安全、工作功率和服务体会。没有生意人的专业化和职业化,完成这三大诉求,只能是天方夜谭。
“搏学大考”的意图正是推进生意人的专业化和职业化。为了协助生意人提高专业本质,贝壳找房还自主编写了包含房地产基础常识、房地产买卖服务、房地发生意服务、房地产买卖法规、渠道价值百科观和规矩在内的5大模块教材。
张勇说:“‘搏学大考’也能反映出生意人的专业本质和事务才能。”经过对考试成果做多元化的剖析,咱们发现,考试成果与生意人的成果、服务水平、用户口碑、从业年限、好评率均呈正相关。
“以北京商场为例,考试成果在80分以上的生意人,发生10万元成果需求的带看次数和商机次数分别为35次和72个,而考试成果在50分以下的生意人,发生相同的成果,需求带看76次,商机数112个。搏学得分较高的生意人作业功率是搏学得分较低生意人的将近2倍。相同,搏学成果80分以上的生意人,均匀成果也是搏学成果50分以下生意人的2倍。”张勇举例。
据了解,除了建立“搏学大考”外,贝壳找房还经过多个维度对渠道上的生意人进行本质提高,比方,建立贝壳生意学院,为渠道上的生意人供给更好的训练服务,为品牌方供给更好的办理咨询服务;建立花桥书院位,协助店东加快完成职业化;贝壳找房还继续推进服务者继续教育,讨论、落地与高校协作,建立职业化教育高校系统,现在,贝壳找房已带头成立了新寓居服务者专业教育学术委员会,并与11所高校签订了协作协议。
责编:高恒涛
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